Casanova Rent a Car Vallejo

carlos padilla

Hace 1 mes

Cuidado con esta sucursal Mi experiencia fue terrible. Cancelaron mi reservación de la nada, sin dar ningún motivo y ni siquiera intentaron ayudarme a solucionarlo. Además, en otra ocasión me entregaron un vehículo con problemas y nunca me lo advirtieron. Básicamente se lavan las manos y dejan al cliente con el problema. Si quieren ahorrarse corajes, mejor vayan a otra sucursal o busquen una empresa más seria. Aquí solo van a perder tiempo y dinero.

Mauro Medina

Hace 1 mes

La señorita de la puerta 4, tuvo un pésimo servicio. Las indicaciones que da no son claras y parece como si te estuviera haciendo el favor de decirte las cosas, cuando es su trabajo. Las formas sí importan y justo más cuando es dar un servicio, se tienen que decir claras y precisas. Vayan a otra sucursal o pidan que no las atienda ella.

Diego Gonzalez Marmolejo

Hace 1 mes

Pésimo servicio en esta sucursal. Fui a rentar una camioneta y la señorita de la caja 4 me dijo que no a la mera hora haciéndome perder mi tiempo y dinero. Si pueden mejor ahórrense el coraje y vayan a otra sucursal

Erick Efrén Plascencia Padilla

Hace 1 mes

Muy mal servicio. Específicamente la tipa de la caja 4 que atiende canceló una reservación ya hecha solo porque se le dió la gana, sin ninguna justificación previa. Jamás volvería a ir ahí y menos lo recomendaría a nadie. Ojalá puedan hacer algo los encargados o gerentes de ahí. 🤢

Ceci Morae

Hace 6 meses

Muy buen servicio, incluso cuando los clientes llegamos sin la documentación completa y nos ponemos ahí mismo a descargar recibos de internet y estados de cuenta. Agradezco la paciencia del personal en este tema. Su paciencia ayuda a que uno aprenda a llegar con la documentación requerida y también los vuelve la primera opción que consideraré al rentar un auto nuevamente. Le doy 4 estrellas porque el auto presentaba un detalle: las llantas se desinflaban con frecuencia, algo difícil de notar al inicio.